מדיניות הפרטיות
תאריך עדכון אחרון: 30.12.2025
1. כללי
1.1. עמותת שגרירים בלב (ע”ר) (להלן: “העמותה”) מכבדת ומגינה על המידע הפרטי המצוי במאגרי המידע שלה ומתייחסת בכבוד לפרטיות המשתמשים בפלטפורמה הדיגיטלית ובאפליקציה המופעלת על ידה ((להלן: “הפלטפורמה”).
1.2. העמותה היא הגורם המתפעל את הפרויקט מבחינה אופרטיבית, מנהלת אותו בישראל ומחוצה לה, והיא בעלת השליטה והמחזיקה במאגרי המידע שבהם נשמר המידע אודותיך.
1.3. הגישה לפלטפורמה והשימוש בשירותי השידוכים והתוכן שבה כפופים למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש, המהווים יחד הסכם משפטי מחייב.
2. הסכמה מדעת
2.1. בעת הגלישה, הרישום או השימוש בשירותים, המשתמש מביע את הסכמתו החופשית והמודעת לתנאי מדיניות זו.
2.2. מסירת המידע תלויה ברצון המשתמש; לא קיימת חובה חוקית למסירת המידע, אולם ללא מסירתו לא ניתן יהיה לספק את שירותי השידוכים או להשלים את הרישום.
2.3. ככל שהסכמה ניתנת באמצעים דיגיטליים, תינתן עדיפות לסימון פעיל בתיבת בחירה (Opt-in).
3. סוגי המידע הנאסף
3.1. מידע שהמשתמש מוסר באופן אקטיבי: שם מלא, תעודת זהות, כתובת, טלפון, כתובת דוא”ל פעילה.
3.2. מידע ייחודי לתהליך השידוכים או ההרשמה (מידע רגיש): לצורך התאמה, נאסף מידע המאפיין קבוצות אוכלוסין, כגון מגדר, מקצוע, תאריך לידה, מוצא עדתי, והיסטוריה אישית הרלוונטית לאפיון שידוך ולהתאמה למערכת.
3.3. מידע הנאסף באופן אוטומטי: כתובת IP, כניסות מכשירים למערכת
3.4. מידע על צדדים שלישיים: מסירת מידע על משתמש (“מועמד”) לצד השני מחייבת את הסכמת המייצג של אותו מועמד.
4. מטרות איסוף ועיבוד המידע
4.1. ניהול תהליך השידוכים, יצירת קשר עם המשתמש ומענה לפניות.
4.2. אספקת שירותי הפלטפורמה, לרבות שיעורים, אירועים, הדרכות וכד’
4.3. ניתוח סטטיסטי, בקרה, ושיפור חוויית המשתמש והתאמת שירותים חדשים לדרישות הקהילה.
4.4. שיווק, דיוור ישיר של הצעות מיוחדות ופרסום שירותים שעשויים לעניין את המשתמש.
5. שימוש במידע ושיתוף עם צדדים שלישיים
5.1. העמותה לא תמכור או תשכיר מידע אישי לצד שלישי לצרכיו השיווקיים ללא הסכמה מפורשת.
5.2. העברת מידע תתבצע במקרים הבאים:
5.2.1. לצורך מתן השירותים: שיתוף עם תאגידים קשורים, מתנדבים וספקים (למשל, שירותי ענן, CRM, IT, יועצים משפטיים וכיו”ב).
5.2.2. טעמים משפטיים: מכוח צו שיפוטי, הליכים משפטיים, או למניעת נזק חמור למשתמש או לצד ג’.
5.2.3. מידע אנונימי: שיתוף מידע סטטיסטי שאינו מזהה אישית לצרכי מחקר ושיפור השירות.
6. העברת מידע מחוץ לישראל
6.1. המידע עשוי להישמר בשרתים מחוץ לישראל, במדינות הכפופות לדיני הגנת פרטיות כגון ה-GDPR וכיו”ב.
6.2. העברת המידע לנותני שירות בחו”ל, במסגרת שיתוף הפעולה עם ה-OU, ככל שתידרש, תתבצע בכפוף להסכם המבטיח את הגנת הפרטיות או בהסכמה מפורשת מהמשתמש.
7. אבטחת מידע
7.1. העמותה מחויבת לשמור את המידע האישי שנשמר על ידיה באופן מאובטח בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות ולעקרונות אבטחת המידע המוטמעים בעמותה. העמותה תחיל על המידע האישי שנשמר אצלה את מדיניות אבטחת המידע שלה ואת נוהלי אבטחת המידע שנקבעו מכוחה.
7.2. העמותה תנקוט באמצעי אבטחת מידע בהתאם לסטנדרטים המקובלים, לצורך הגנה על המידע. יחד עם זאת, כידוע, אחסונו והעברתו של מידע באמצעים אלקטרוניים, לעולם לא יכול להיות בטוח לחלוטין ובכל עת שבה נושא המידע מוסר מידע לעמותה, הוא עושה זאת בכפוף לסכנות הכרוכות בשמירת המידע בדרך זו.
7.3. בכל מקרה שיש לך סיבה להאמין כי העברת המידע לעמותה אינה בטוחה עוד, או אם ידוע לך על אירוע אבטחת מידע, הנך מתבקש לעדכן את העמותה באמצעות יצירת קשר בכתובת: https://www.shagririm.org.il/.
8. תקופת החזקה של המידע
8.1. העמותה תשמור את המידע האישי שברשותה לפרק הזמן הדרוש למימוש המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו אלא אם תקופת החזקה ארוכה יותר נדרשת או מותרת על פי דין. העמותה תבחן מעת לעת את המשך נחיצות שמירת המידע, ומידע שלא יהיה נחוץ – יימחק.
9. זכויות נושאי המידע
9.1. כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר מידע. לפי חוק זה, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של העמותה, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה בכתב או על ידי אפוטרופוס. לצורך כך, הנך מוזמן לפנות אלינו באמצעות יצירת קשר בכתובת: https://www.shagririm.org.il/. אנחנו נשיב לך על בקשתך בהתאם למדיניות העמותה כללים הקבועים בחוק.
9.2. הנך זכאי, לאחר שעיינת במידע אודותיך ומצאת כי הוא אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, לבקש לתקן או למחוק את המידע אודותייך. לצורך כך, הנך מוזמן לפנות אלינו באמצעות יצירת קשר בכתובת: https://www.shagririm.org.il/אנחנו נשיב לך על בקשתך בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-30 יום מיום הגשת הבקשה.
9.3. ישנם פרטי מידע הכלולים במערכת ואשר חשופים לשגרירים בלבד. ככל ובהתאם לזכויותיך בהתאם לדין, תהיה מעוניין בהסרתו של מידע זה מהמאגר, הדבר יוביל למחיקת כלל הפרטים אודותיך מהמאגר, וסיום מתן שירותי העמותה עבורך.
10. COOKIE POLICY
10.1. כמו פלטפורמות ו/או אתרים רבים, העמותה משתמשת ב-Cookies לצורך איסוף מידע אודות משתמשים. בעת כניסת משתמש לפלטפורמה, העמותה עשויה למקם קבצים אלה במחשב או במכשיר שלו. אנו משתמשים בטכנולוגיה זו כדי להתאים אישית שירותים, להציג תוכן ופרסומות, למדוד את האפקטיביות של פעולות לקידום מכירות, למזער סיכונים ולמנוע הונאות. כאשר משתמש יבקר שוב בפלטפורמה, קובץ ה – Cookie יאפשר לפלטפורמה לזהות את הדפדפן שלו.
10.2. Cookie הוא קובץ מידע קטן שאנחנו מעבירים למחשב או למכשיר הסלולרי של משתמש למטרות שמירת תיעוד אודות אופן השימוש שלו בפלטפורמה. העוגיות מכילות מידע אנונימי והשימוש בהן נעשה לצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בפלטפורמה, ובכדי להתאים את השירותים להעדפותיו האישיות.
10.3. עומדת בפני משתמש האפשרות לחסום ו/או למחוק Cookies בכל עת באופן עצמאי על ידי שינוי ההגדרות במכשירך ו/או בדפדפנים בהם הוא עושה שימוש. יחד עם זאת, מובהר כי ייתכן וחלק מהשירותים לא יהיו נגישים ו/או חוויית השימוש של המשתמש בשירותים תהא מוגבלת במידה והמשתמש יחסום ו/או ימחק את ה- Cookies.
10.4. העמותה משתמשת, בין היתר, ב-Cookies וטכנולוגיות דומות של צדדים שלישיים כדוגמת Google analytics, Facebook. מידע זה כולל פרטים שונים, כולל (אך לא רק) מזהה מכשיר, כתובת IP ו- Advertising ID אשר עשויים להיאסף. למידע נוסף על Cookies והאופן שבו Google משתמשת בנתונים המופקים מהשימוש ב Google Analytics – מומלץ לעיין במדיניות של Google.
11. עדכון מדיניות הפרטיות
11.1. העמותה רשאית לשנות מעת לעת את תנאי מדיניות הפרטיות, מעת לעת ובהתאם לצורך, על פי שיקול דעתה הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במקרה של עדכון במדיניות הפרטיות, העמותה תעדכן את “תאריך” בראש המסמך והשינויים ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת מדיניות הפרטיות המעודכנת בפלטפורמה. המשך השימוש בפלטפורמה לאחר השינוי במדיניות מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות המתוקנת.
12. צור קשר
12.1. בכל שאלה בנוגע למדיניות הפרטיות של פלטפורמה האינטרנט של העמותה, ניתן לפנות אלינו באמצעות יצירת קשר בכתובת: https://www.shagririm.org.il/.
Safety Policy for Shagririm Balev
1. Prohibition of Child Sexual Abuse and Exploitation (CSAE)
Shagririm Balev strictly prohibits any form of child sexual abuse or exploitation (CSAE). This includes any content, images, messages, behaviors, or activities involving minors in a sexual manner. Any attempt to engage in, depict, promote, or facilitate CSAE will result in immediate account termination and may be reported to law enforcement authorities.
2. Protection of Minors
Any interaction that targets, harms, endangers, or exploits minors is forbidden. Users must be 18+ to use this app, and we actively enforce age restrictions.
3. In-App Reporting
Users can report suspicious or harmful behavior directly through the app. All reports related to child safety are processed with the highest urgency by our safety team.
4. Child-Safety Contact
If you encounter any content or behavior involving potential harm to a minor, please notify our child-safety team immediately:
📧 app@shagririm.org.il
5. Compliance with Laws
Shagririm Balev complies with all applicable child protection and online safety laws and follows best practices for detecting, reporting, and preventing CSAM/CSAE.
